USB가 알 수 없는 장치로 뜨는 이유와 해결법

USB가 알 수 없는 장치로 뜨는 이유와 해결법

📋 목차

• 드라이버 손상 여부 확인
• 장치 제거 후 재인식
• 전원 리셋 통한 해결법
• 다른 포트로 변경 시도
• 칩셋 드라이버 업데이트
• 고급 드라이버 수동 설치
• FAQ

USB를 꽂았는데 “알 수 없는 장치(Unknown Device)”라고 뜨는 경험, 한 번쯤 해보셨죠? 특히 외장하드, 무선 리시버, USB 메모리 등은 평소 잘 쓰던 것도 갑자기 이런 메시지를 띄우며 인식이 안 될 때가 있어요 😓

 

이 문제는 보통 드라이버가 꼬였거나 전원이 제대로 공급되지 않을 때, 또는 장치 자체에 오류가 있을 때 생겨요. 제가 생각했을 때 이 메시지는 단순한 인식 실패라기보단, 시스템이 ‘도대체 너 누구니?’ 하고 혼란스러워하는 상황이라고 볼 수 있어요 😅

 

지금부터는 ‘알 수 없는 장치’ 문제를 단계별로 해결하는 팁들을 알려드릴게요. 실제로 효과 본 방법만 골라 정리했으니, 하나씩 따라 하면 해결 가능성 매우 높답니다!

 

🧩 드라이버 손상 여부 확인

USB가 알 수 없는 장치로 뜨는 이유와 해결법

 

USB 장치가 ‘알 수 없는 장치’로 표시될 때 가장 먼저 의심해야 할 건 드라이버 손상이에요. 장치 자체는 멀쩡해도, 시스템이 제대로 된 드라이버를 불러오지 못하면 장치 정보를 식별하지 못하거든요.

 

윈도우 작업표시줄에서 ‘장치 관리자’를 검색해 실행해보세요. 그 안에서 ‘알 수 없는 장치’ 또는 느낌표(⚠️)가 뜬 항목이 보일 거예요. 이게 바로 시스템이 인식 못 하는 장치죠.

 

해당 항목을 우클릭한 뒤 ‘속성 → 일반 → 장치 상태’에서 오류 메시지를 확인하세요. ‘코드 43’, ‘드라이버가 인식하지 못함’, ‘요청한 설명자가 존재하지 않음’ 같은 메시지가 보이면 드라이버 손상일 확률이 높아요.

 

이런 경우 ‘드라이버 업데이트’를 시도하거나, ‘장치 제거’ 후 재부팅을 통해 자동 설치를 유도하는 것이 1차 해결 방법이에요. 다음 섹션에서 구체적으로 방법을 알려드릴게요! 😊

🔍 드라이버 손상 확인 요약표

확인 위치	확인 방법	오류 코드 예시
장치 관리자	‘알 수 없는 장치’ 클릭	코드 43, 드라이버 손상
속성 > 장치 상태	문제 설명 확인	"요청한 설명자가 존재하지 않음"

 

♻️ 장치 제거 후 재인식

USB가 알 수 없는 장치로 뜨는 이유와 해결법

 

알 수 없는 장치 문제는 드라이버를 완전히 제거하고 다시 인식시키는 것만으로 해결되는 경우가 많아요. 이건 말 그대로 시스템에게 “이 장치 다시 한 번 처음부터 알아봐줘!”라고 시키는 작업이에요 😉

 

1단계로 ‘장치 관리자’에서 문제 장치를 찾고, 우클릭 → 장치 제거를 선택하세요. 이때 “이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다” 옵션이 뜬다면 체크한 후 진행해주는 게 좋아요.

 

제거가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하세요. 이 과정에서 윈도우가 장치를 새롭게 인식하면서 기본 드라이버를 자동으로 설치하려고 시도해요. 이걸 통해 꼬인 드라이버가 초기화되죠.

 

만약 자동 인식이 되지 않는다면, ‘장치 관리자 → 상단 메뉴 → 하드웨어 변경 사항 검색’을 눌러 수동으로 감지하게 만들 수도 있어요. 대부분 이 과정만으로 인식 문제가 해결돼요!

🔄 장치 제거 후 재인식 요약

단계	작업	비고
1	장치 제거	드라이버 삭제 체크
2	재부팅	자동 재설치 유도
3	하드웨어 변경 검색	인식되지 않을 때 수동 감지

 

이제 장치가 제대로 인식되었는지 확인해보세요. 그래도 해결되지 않았다면, 전원 문제일 수도 있어요.

 

🔋 전원 리셋 통한 해결법

USB가 알 수 없는 장치로 뜨는 이유와 해결법

 

생각보다 많은 USB 인식 문제는 시스템 전원 관리 기능과 관련 있어요. 특히 메인보드에 전력이 잔류하면서 장치를 잘못 인식하는 경우가 생기거든요. 이럴 땐 전원 리셋으로 시스템을 완전히 초기화해주는 게 효과적이에요.

 

전원 리셋을 하려면, 컴퓨터 전원을 끄고 콘센트 또는 멀티탭에서 전원 케이블을 뽑으세요. 노트북이라면 배터리도 잠깐 분리해두면 좋아요. 이후 전원 버튼을 10~15초간 눌러서 잔류 전류를 방전시켜주세요.

 

그 다음 다시 전원을 연결하고 PC를 부팅하면, USB 장치 인식이 달라지는 걸 느낄 수 있어요. 특히 “알 수 없는 장치” 오류가 말끔히 사라지는 경우도 많답니다!

 

이 방법은 하드웨어적 재초기화라, 드라이버 문제와 달리 루트 허브 자체 오류에도 영향을 줄 수 있어요. 아주 간단하지만 생각 이상으로 효과적인 방법이에요 😊

⚡ 전원 리셋 요약 방법

단계	설명	비고
1	전원 차단	전원선 또는 배터리 분리
2	전원 버튼 누르기	10초 이상 눌러 잔류전류 제거
3	재부팅	USB 인식 상태 확인

 

이제 전원을 초기화해봤으니, 이번에는 물리적인 연결 포트를 바꿔보는 것도 좋은 방법이에요. 

 

USB 인식 오류 해결 완벽 가이드

USB 인식 오류 해결 완벽 가이드

USB 허브 연결 오류? 전력 문제 해결 팁

USB 허브 연결 오류? 전력 문제 해결 팁

 

🔌 다른 포트로 변경 시도

USB가 알 수 없는 장치로 뜨는 이유와 해결법

 

“같은 장치를 다른 컴퓨터에 꽂으니 잘 되던데요?” 이런 상황이라면 의심해볼 건 바로 USB 포트 자체의 문제예요. 포트마다 컨트롤러가 다르거나, 전력이 불안정할 수 있기 때문이에요.

 

USB 2.0 포트에 USB 3.0 장치를 꽂으면 속도는 낮아질 수 있어도 기본적인 인식은 돼요. 하지만 드물게 일부 장치는 USB 2.0 포트에서 충돌을 일으켜 ‘알 수 없는 장치’ 오류가 발생하기도 해요.

 

그래서 문제가 되는 장치를 다른 포트, 특히 메인보드 후면 USB 포트로 옮겨서 테스트해보는 게 좋아요. 전면 포트는 케이스 내부 케이블을 통해 연결되기 때문에 간혹 인식 문제가 생기기도 하거든요.

 

또한 USB 허브를 사용 중이라면 허브를 제거하고 PC 본체 포트에 직접 연결해보세요. 허브 문제였는지, 포트 문제였는지가 명확해질 수 있어요!

📍 포트 변경 체크리스트

항목	설명	추천
USB 포트 위치	전면보단 후면이 안정적	후면 메인보드 포트 사용
포트 규격	USB 3.0 권장	파란색 포트 확인
허브 사용 여부	허브 없이 직접 연결 테스트	허브 문제 분리 가능

 

포트를 바꿔도 증상이 계속된다면, PC 시스템의 USB 제어 기반인 칩셋 드라이버를 점검해봐야 해요. 

 

🛠️ 칩셋 드라이버 업데이트

USB가 알 수 없는 장치로 뜨는 이유와 해결법

 

USB 인식 문제의 근본 원인은 의외로 메인보드 칩셋 드라이버일 수 있어요. 이 칩셋 드라이버가 오래되었거나 손상되면, 모든 USB 포트에 문제가 생기거나 장치가 '알 수 없는 장치'로 뜰 수 있답니다.

 

칩셋 드라이버는 CPU 제조사(예: 인텔, AMD) 또는 메인보드 제조사(ASUS, MSI, Gigabyte 등)에서 제공해요. 사용 중인 메인보드 모델명을 알아두고 공식 홈페이지에 접속해 드라이버 → 칩셋 항목을 찾아보세요.

 

윈도우에서 자동으로 설치되는 기본 드라이버는 USB 2.0까지만 완전 지원하는 경우도 있어요. 따라서 USB 3.0이나 Type-C 장치를 완벽히 사용하려면, 제조사에서 제공하는 최신 칩셋 드라이버를 설치하는 게 좋아요.

 

설치 후 재부팅하면, '알 수 없는 장치'로 뜨던 장치가 정상적으로 인식되기도 해요. 특히 인텔 메인보드를 쓰고 있다면 'Intel INF 유틸리티' 설치도 매우 효과적이에요! 😊

📦 칩셋 드라이버 확인 요약

항목	내용	비고
확인 위치	메인보드 제조사 사이트	모델명 필요
설치 파일	칩셋 드라이버 / INF 유틸	설치 후 재부팅 필수
적용 효과	USB 전반 문제 해결 가능	3.0/Type-C 장치 포함

 

이제 거의 모든 일반적인 해결 방법을 확인했어요. 이제 남은 건 수동으로 드라이버를 직접 지정해서 설치하는 고급 방법이에요! 👨‍🔧

 

👨‍🔧 고급 드라이버 수동 설치

USB가 알 수 없는 장치로 뜨는 이유와 해결법

 

드라이버 자동 설치가 실패하거나 계속 ‘알 수 없는 장치’로만 뜰 때, 드라이버를 수동으로 직접 지정해주는 방법도 있어요. 이건 조금 고급 설정이지만, 정확한 장치 정보를 알고 있다면 강력한 해결법이에요!

 

1단계로 장치 관리자에서 문제 장치를 우클릭한 후, ‘드라이버 업데이트’ → ‘내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’를 클릭하세요.

 

2단계로 ‘내가 직접 선택한 드라이버 목록에서 선택’을 클릭한 다음, 리스트에서 해당 장치 종류(예: USB Mass Storage, HID 장치 등)를 수동으로 선택해 설치해볼 수 있어요.

 

만약 장치가 제조사 전용 드라이버를 요구하는 경우, 해당 제조사 사이트에서 드라이버 파일(.inf, .sys 포함)을 받아서 수동 설치 경로를 직접 지정할 수도 있어요. 특히 USB DAC, 외장 Wi-Fi 동글 등은 이 방법이 필수예요.

 

정확한 장치 이름을 모르겠다면, 장치 관리자 속성의 ‘자세히 → 하드웨어 ID’ 항목을 통해 VID/PID를 검색하면 어떤 장치인지 확인할 수 있어요 🔍

📁 수동 드라이버 설치 요약

단계	작업	활용 팁
1	내 컴퓨터에서 찾아보기	드라이버 폴더 직접 지정
2	하드웨어 ID 검색	장치명 정확히 파악 가능
3	장치 종류 직접 선택	Mass Storage 등 지정

 

이제 ‘알 수 없는 장치’ 문제, 정말 모든 각도에서 살펴봤어요!

 

❓ FAQ - 자주 묻는 질문

FAQ

 

Q1. USB가 갑자기 '알 수 없는 장치'로 뜨는데, 왜 이런 문제가 생기나요?

 

A1. 드라이버 손상, 전력 부족, 시스템 설정 오류, USB 포트 문제 등 다양한 원인으로 시스템이 장치를 식별하지 못할 때 이런 메시지가 떠요.

 

Q2. '알 수 없는 장치'를 장치 관리자에서 제거하면 괜찮아지나요?

 

A2. 네, 장치 제거 후 재부팅하면 윈도우가 장치를 새로 인식하고 드라이버를 다시 설치해서 문제 해결되는 경우가 많아요.

 

Q3. 전원 리셋은 꼭 해야 하나요? 효과가 있나요?

 

A3. 전원 리셋은 잔류 전기를 제거해 시스템을 초기화하는 역할을 해요. 의외로 많은 인식 오류가 이 방법으로 해결돼요.

 

Q4. USB 장치를 다른 포트에 연결하면 해결되는 이유는 뭔가요?

 

A4. 포트마다 전력 공급이나 컨트롤러가 달라서 어떤 포트는 인식이 잘 되고 어떤 포트는 오류가 날 수 있어요.

 

Q5. 칩셋 드라이버는 왜 중요한가요?

 

A5. 칩셋 드라이버는 USB 컨트롤러까지 포함하는 시스템 드라이버예요. 오래되었거나 누락되면 USB 인식 자체가 안 될 수도 있어요.

 

Q6. 수동 드라이버 설치는 언제 필요한가요?

 

A6. 자동 설치가 실패하거나 제조사 전용 드라이버가 필요한 장치일 때 수동 지정 설치가 필요해요. 특히 특수 장치에서 자주 쓰여요.

 

Q7. 알 수 없는 장치가 계속 생기면 장치가 고장난 건가요?

 

A7. 가능성은 있지만, 다른 컴퓨터에서 정상 작동한다면 장치보다는 포트나 드라이버 쪽 문제일 확률이 더 높아요.

 

Q8. 장치 관리자에서 하드웨어 ID는 어디서 확인하나요?

 

A8. 장치 우클릭 → 속성 → 자세히 탭 → 속성 항목에서 ‘하드웨어 ID’를 선택하면 확인할 수 있어요.

 

USB 인식 오류 해결 완벽 가이드

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USB 허브 연결 오류? 전력 문제 해결 팁

USB 허브 연결 오류? 전력 문제 해결 팁